高薪诚聘淘宝客服

岗位职责：通过旺旺咨询，解决在线顾客的售后相关问题；及店铺的售后问题订单。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户良好关系。
任职要求：
1：电脑操作熟练，打字速度熟练。
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。态度好，脾气比较温和。有耐心。有细心。
------ --------公司福利--------------
1：单休。国家节假日带薪休假 ！春节带薪休假在10天-15天以上！
2：公司有餐补！中午有午休时间。
3：转正后签定劳动合同。
4：转正后，公司为转正人员办理商业人寿保险一份。包含意外受伤住院险，及个人人身安全险。
5：有工龄工资，每满一年可增加100元/月，最高额度增加300元/月。
6：每年有年度优秀员工评选！年度优秀员工可享受第二年年中7天免费旅游或带薪休假。（免费旅游由公司承担旅游费用）
7：享有各种节日福利。
8：享有婚假，产假，产假基本工资补助等各项福利。
9：享有年终奖金。